Termini e condizioni d'uso

Questo documento regola il rapporto fra te e [DA COMPLETARE] (di seguito «mescite») per l'uso del servizio di sharing di monopattini e biciclette elettriche. Creando un account accetti queste condizioni.

1. Chi può usare il servizio

Per usare mescite devi:

• avere compiuto 18 anni;
• essere in grado di condurre il veicolo in sicurezza e conoscere le norme del Codice della Strada applicabili;
• disporre di un metodo di pagamento valido registrato nell'app.

L'account è personale. Non puoi cederlo, prestarlo né permettere a terzi di usarlo. Sei responsabile di ogni corsa effettuata dal tuo account.

2. Il servizio

mescite mette a disposizione veicoli elettrici a noleggio in modalità free floating nei comuni di Cogoleto e Arenzano. Il noleggio si attiva scansionando il codice QR del veicolo o inserendone il codice identificativo, e si conclude quando termini la corsa nell'app dopo aver parcheggiato correttamente.

La disponibilità dei veicoli non è garantita: dipende dalla flotta in circolazione, dallo stato di carica e dalle attività di manutenzione.

3. Prima di ogni corsa

Sei tenuto a verificare che il veicolo sia in condizioni idonee: funzionamento dei freni, stato degli pneumatici, luci e integrità del telaio. Se noti un'anomalia non usare il veicolo e segnalalo dall'app.

4. Regole di circolazione

Durante la corsa sei tenuto a rispettare il Codice della Strada e in particolare:

1. Il casco è obbligatorio per tutti i conducenti di monopattini elettrici.
2. Devi avere almeno 18 anni per usare il servizio.
3. È vietato circolare sui marciapiedi.
4. Usa le piste ciclabili dove presenti.
5. Nelle aree pedonali il limite è di 6 km/h.
6. Dopo il tramonto sono obbligatorie le bretelle riflettenti.
7. Un solo utente per veicolo: il trasporto di passeggeri è vietato.
8. È vietato guidare dopo aver assunto alcolici o sostanze stupefacenti.
9. La targa deve restare integra e visibile.

Le sanzioni amministrative derivanti da violazioni commesse durante la tua corsa sono a tuo carico. Se la sanzione viene notificata a mescite, siamo tenuti a comunicare i tuoi dati all'autorità richiedente.

5. Parcheggio e fine corsa

Puoi terminare la corsa solo all'interno dell'area operativa indicata sulla mappa, in un punto che non ostacoli il transito di pedoni, veicoli o mezzi di soccorso, e mai su suolo privato o in aree con divieto di sosta segnalate nell'app.

Al termine ti viene chiesta una fotografia del veicolo parcheggiato. Un parcheggio non conforme comporta un addebito per il recupero del mezzo, il cui importo è indicato nell'app prima dell'inizio del noleggio.

La corsa resta attiva, e quindi tariffata, finché non la chiudi nell'app.

6. Tariffe e pagamenti

Le tariffe sono composte da un importo fisso di sblocco e da una tariffa al minuto, indicate nell'app prima di avviare la corsa. Tutti gli importi sono comprensivi di IVA.

Il pagamento avviene tramite il credito del portafoglio, se disponibile, o altrimenti addebitando il metodo di pagamento registrato al termine della corsa. Il credito del portafoglio può essere usato solo per il servizio e non è convertibile in denaro.

Se un addebito non va a buon fine possiamo sospendere l'account finché la posizione non è regolarizzata.

7. Abbonamenti e pacchetti di minuti

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza e puoi disdirli in qualsiasi momento dal portafoglio: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato. I pacchetti di minuti hanno la validità indicata al momento dell'acquisto e i minuti non utilizzati entro tale termine non sono rimborsabili.

Diritto di recesso. In quanto consumatore hai 14 giorni per recedere da un abbonamento o da un pacchetto. Se però chiedi di usufruirne subito e lo utilizzi, sei tenuto a corrispondere quanto consumato fino alla comunicazione del recesso. Per esercitarlo scrivi a supporto@mescite.com.

8. Responsabilità

Sei responsabile dei danni causati al veicolo per uso improprio, negligenza o violazione di queste condizioni, nonché dei danni causati a terzi durante la corsa.

In caso di incidente devi fermarti, prestare assistenza se necessario, contattare le autorità quando previsto dalla legge e segnalare l'accaduto dall'app quanto prima.

mescite risponde secondo le norme di legge. Nulla in questo documento limita la responsabilità per dolo, colpa grave o per danni alla persona.

9. Usi vietati

• trasportare passeggeri o carichi che compromettano la stabilità;
• usare il veicolo per gare, acrobazie o attività commerciali;
• smontare, manomettere o alterare il veicolo;
• portare il veicolo fuori dall'area operativa o custodirlo in luogo privato;
• usare il servizio in stato di alterazione da alcol o sostanze stupefacenti.

10. Sospensione e chiusura dell'account

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione di queste condizioni, uso fraudolento o comportamenti che mettano a rischio la sicurezza altrui. Tu puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Elimina il tuo account oppure dalla pagina Elimina il tuo account.

11. Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. Le modifiche sostanziali ti vengono comunicate almeno 15 giorni prima che abbiano effetto: se non le accetti puoi chiudere l'account senza costi.

12. Legge applicabile e controversie

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Resta salva la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie.

13. Contatti

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